Veelgestelde vragen

Hoe kies ik de juiste formule?

Als je niet zeker weet welke formule het beste bij je past, raden we je aan onze pagina Vind je Formule te bezoeken en het consultatieformulier in te vullen. Dit helpt ons je symptomen te begrijpen en je nauwkeuriger te begeleiden.

Kan ik verschillende formules combineren?

Sommige formules kunnen worden gecombineerd, terwijl andere beter afzonderlijk kunnen worden ingenomen, afhankelijk van je individuele situatie. Als je twijfelt, neem dan contact met ons op voordat je bestelt.

Hoe lang moet ik kruidenformules innemen?

Dit hangt af van je lichaam, je symptomen en het doel van de formule. Sommige formules worden gebruikt voor kortdurende ondersteuning, terwijl andere voor een langere periode kunnen worden ingenomen. Begeleiding door een behandelaar wordt aanbevolen voor de beste resultaten.

Kan ik kruidenformules gebruiken tijdens zwangerschap of borstvoeding?

Als je zwanger bent, probeert zwanger te worden of borstvoeding geeft, raadpleeg dan je arts of een gekwalificeerde zorgverlener voordat je kruidensupplementen gebruikt.

Zijn jullie formules 100% veganistisch?

Ja. Moon Materia zet zich volledig in voor 100% veganistische kruidenformules. We selecteren zorgvuldig ingrediënten en passen klassieke formules aan, met respect voor de oorspronkelijke principes van de Traditionele Chinese Geneeskunde.

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt.

Geschatte levertijden:

Nederland: 1-2 werkdagen
België / Duitsland: 2-5 werkdagen
Andere EU-landen: 3-7 werkdagen

Kan ik geopende producten retourneren?

Vanwege hygiëne- en veiligheidsredenen kunnen we geopende, gebruikte of ongezegelde kruidenproducten niet accepteren.

Vervangen jullie producten medische behandelingen?

Nee. Onze kruidenformules zijn voedingssupplementen en vervangen geen medische diagnose, behandeling of spoedeisende zorg.